導讀:《引爆點》是一本談論怎樣讓產品成為流行的專門性著作,正如它的副標題“如何制造流行”所說,作者馬爾科姆.格拉德威爾在書里提出了制造流行的三個法則,企圖用這三個方面解構流
發表日期:2019-09-07
文章編輯:興田科技
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《引爆點》是一本談論怎樣讓產品成為流行的專門性著作,正如它的副標題“如何制造流行”所說,作者馬爾科姆.格拉德威爾在書里提出了制造流行的三個法則,企圖用這三個方面解構流行,幫助讀者去制造流行。
可正如沒有一種成功是可以復制的一樣,任何一種對“流行”的事后分析都不能復制出另一種“流行”,如果可以,那人人都可以成為流行,制造流行了。
通讀完全書,我更愿意將其稱作一本“分析流行”的書,作者借助不少案例跟研究結果,指出了能夠影響一件事情,一個產品,一家餐館能否成為流行的關鍵因素(這些因素很多都超過了大眾的固有認知)。借助對這些因素的挖掘,我們可以嘗試去制造一個新的流行。
?一、什么是引爆點?
簡單來說,它是質變來臨前的關鍵一點。
上個周末才公布婚訊的歌手徐佳瑩,相信很多人對其的了解都是在《我是歌手》這個節目之后,那么對于徐佳瑩來說,參加這檔音樂節目就是她歌手事業的引爆點。宮廷劇《延禧攻略》是在其播出20來集左右才大熱的,那么20集前后的節點就是它的引爆點。
引爆點是某個產品成為流行的關鍵點,但它并非單指一個時間點,也可能是某段時間,某種獨特的環境,某個因素,只要你找到了,就能幫助產品成為流行。
?二、制造流行的三個因素?
1、個別人物法則
不久前搭建了一個新媒體交流群,制定了一項嚴格的群規,即任何人不得在群里推薦自己運營的新媒體賬號,如果要推薦只能發給群主后,由群主來推薦。設置這條群規的原因一是避免大家加群后就各種廣告,二是為了保障推薦的效果,很明顯,作為一個新媒體老司機,社群的搭建人,在附上一兩句推薦語后,往往推薦的效果都不差。
單就社群這個小生態來說,這就是個別人物法則的體現。
作者指出,社會流行是由屈指可數的人驅動起來的。用今天的話來說,就是網紅經濟,那些有著不少粉絲,且能影響他者的人起著對流行的助推作用。但對關鍵人物評判的標準并非只是粉絲數量。在書里,作者對能引領流行的人物做了分類,它們分別是聯系員、內行、推銷員。
聯系員:聯系員的特點是涉足許多不同的領域,并能把所有這些領域聯系在一起。我們認識了一個聯系員,就能借助ta跟許多人聯系上。聯系員們眼中的世界跟普通人看到的世界不一樣,他們看到更多的可能性,他們喜歡所有人。
內行:遇到問題,人們總是傾向于咨詢內行,相較于聯絡員,他們的信息更具有指導性。更可貴的是,內行們傳播信息的目的,常常是為了助人為樂。
推銷員:顧名思義,他們就是會主動去推銷信息的人,并且懂得推銷,他們常常朝氣蓬勃、有熱情有魅力。聯絡員、內行都可能成為推銷員。
以上三者并非是完全獨立的,一個人也可以同時是內行跟推銷員。個別人物法則放在今天已經是不言而喻的重要,借助作者的分析,能幫助我們更好的甄別、選擇。
2、附著力法則
信息的傳播非常關鍵,可信息能否成功的引起人們的關注還在于其“附著力”。簡單的說,附著力是指一個能夠使人們關注到信息的關鍵因素,它常常是一個微小的,人們不以為意的變化。比如你將廣告信息重復10遍,比如一個獨特的包裝。
在書中,作者列舉了霍華德.萊文瑟的恐懼實驗。
為了試驗如何說服耶魯大學的學生去注射破傷風針,霍華德設計了一個實驗。他將學生分成了幾個小組,給他們每人發了一本介紹破傷風的危害的小冊子,并提醒學生說學校衛生中心就能給大家打免費的破傷風疫苗。
霍華德將冊子分成了高恐懼與低恐懼兩個版本,以此來測試哪個版本的小冊子對學生更有效。最后他驚喜的發現,兩個版本的小冊子對學生主動打預防針這件事都沒有什么鳥用。
霍華德重復了這個實驗,并做了一個微小的改變,出人意料的是,去打疫苗的學生提高了28%。而這個小小的改動就是在小冊子上附上了一張校園地圖,明確的標示了衛生中心的位置以及開放時間。
這個小小的改動,讓一堂抽象的健康課變成了一個針對個人健康的實際建議,學生在了解完破傷風的危害后,可以自由的安排去打預防針的時間。
這就是附著力的一個小小體現。
3、環境威力法則
這個法則我們也可以用“破窗理論”來解釋。此理論認為環境中的不良現象如果被放任存在,會誘使人們仿效,甚至變本加厲。一幢有少許破窗的建筑,如果那些窗不被修理好,可能將會有破壞者破壞更多的窗戶。
作者通過例舉紐約地鐵犯罪事件減少很大程度的原因是歸于對地鐵環境的清理這一案例跟讀者強調了環境的重要性。這似乎也是一個人人皆知的“真理”,只是作者借助更多的研究結果指出,環境對性格的影響遠比我們以為的大。
性格不再是我們認為的那樣,固定不變,容易辨別。它其實更像是在某個時刻,某種情況和環境下流露出來的習慣、傾向和興趣的集合體。大多數人看起來好像性格穩定一致,那是因為我們能夠很好的控制我們的環境。
?三、一些有意思知識點?
神奇的數字
認知心理學里有一個概念叫“通道容量”(the channel capacity),它是指我們的大腦在處理某些信息時具有的記憶空間。比如人們最能夠記住的數字字數往往是7個或者9個,人們能列舉出的重要的人(情感容量)往往不超過12個,以及150是一個團體、公司能夠高效率運轉的最好數字。
互動記憶
記憶并不單單是指我們儲存在頭腦中的觀念、印象、事實,我們的記憶還有很大一部分儲存在大腦以外,你不會去記很多的電話號碼,但你會記得去哪里可以查詢號碼,會記住114。你也不用記住津巴布韋在世界上的具體位置,但可以買張地圖,因為后者存儲了津巴布韋的地理信息。
互動記憶更重要的一點是,我們與別人一起儲存信息。情侶、家人之間會相互合作,各自記住一些對彼此來說都有用的信息。越是相處時間長的情侶,互動記憶就越多。而在一個公司里,小團隊更容易形成互動記憶,彼此之間不僅要知道某個人,而且要熟悉他,了解他的技術、能力和為人。
失去了互動記憶,人就像失去了大腦的一部分。
許可給予現象
當你在路口猶豫要不要闖紅燈時,如果有其他人這樣做了,你往往會跟著做,他人的行為釋放了一個“許可”的信號,讓人模仿。富士康工人一個接一個的跳樓事件就是許可給予現象的最好例證。一個人用自身的行動來影響著他人。因此,對自殺行為的報道就像是一則天然的自殺廣告。
?四、經驗總結?
1、要想發起流行潮,就必須做到把有限的資源集中用到關鍵方面。
2、世界并非是我們一廂情愿認為的我們直覺中的世界。
3、成功發起流行潮最重要的因素,是具備一個基本信念,制造變化是可能的,人們能夠在一些特定力量的驅使下,驟然改變自己的行為或觀念。
嗯,制造流行是可能的。但請記住,制造流行的每一步都要是有實際理論、數據支撐的。
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